在“智慧城市”概念尚未推广的“前智慧城市”时期,通过技术手段来提高城市服务质量和管理效率也并非是一种全新的理念,纽约、斯德哥尔摩、英国赫尔等城市都曾有相对分散的实践,提升城市网络基础设施和信息化发展。而“智慧城市”概念的出现,意味着将新技术与城市发展的各个方面结合,形成整体的理念框架。
经过不断的演变和发展,对智慧城市的理解经历了技术驱动、城市主导、创新共享三个阶段,智慧城市已经不仅仅意味着基础设施和技术的升级改造,也成为了城市推动各领域发展和抢占新一轮发展机会的手段。
技术为城市发展模式带来的变革,包括低成本的信息流通和互动模式、动态实时的全局信息和响应能力、新的基础设施投资模式与建设模式、新经济与新产业的崛起等。有研究表明,智慧城市相关的应用能够使城市中的袭击、抢劫和偷窃率降低30-40%,使城市温室气体排放和不可回收垃圾减少10-20%,使市民通勤时间减少15-20%,使城市就业数量提升1.0-3.0%,使城市GDP增长率提升0.7%。从智慧交通到智慧医疗,从节能环保到便民生活,新技术为城市社会带来的价值提升空间仍然巨大。
智慧城市主要应用领域与价值
城市 | 应用领域 | 价值 |
纽约 | 智慧垃圾桶 | 时代广场的197个智慧垃圾 站回收了40%的公共垃圾, 将回收时间减少了50%。 |
赫尔辛基 | 智能电网 | 智能电网和实时能源监控, 减少城市15%的能源消耗。 |
旧金山 | 智慧停车 | 停车位搜索与动态定价机制, 车位寻找时间减少43%,寻 找车位行驶距离减少30%。 |
巴塞罗那 | 水资源管理 | 巴塞罗那的智能水系统每年 为城市节省5800万美元。 |
成都 | 智慧医疗 | 微信关联医疗服务,每天为 成都人节省等待时间18000 小时。 |
深圳 | 市民服务 | 政务服务事项可100%网上 申报,自助终端机提供超过 100项政府服务;行政审批 平均时限在法定时限基础上 压缩50%以上。 |
杭州 | 智慧交通 | 试点区域通行时间减少 15.3%,120救护车到达现 场时间缩短一半,实现拥堵 和事故自动报警,准确率达 92%。 |
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智慧城市在基础设施和“操作系统”的基础上,生发出多种应用类型。其中,基础设施和基本公共服务领域的智慧城市应用具有公共物品的属性,应由城市政府主导;在此基础上,随着城市场景中的服务需求不断复杂化,有越来越多的产品和服务能够、且需要由市场以更高的效率和品质提供。在实际建设中,城市可以根据自身特征、需求、资金等情况,有选择、阶段性地发展智慧城市应用。
智慧城市的应用类型划分
智慧城市基础设施 | 城市基础公共服务 | 城市治理模式提升 | 智慧城市内涵升华 |
形成跨部门、系统性的服 务基础,为城市应用提供 土壤。 | 满足基本公共服务需求, 解决大城市病等问题。 | 提高智慧城市服务能力 和质量。 | 广泛的社会、商业、产业创新, 在城市中形成良性互动。 |
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智慧城市的目的是让城市成为一个连续、高效、整合、开放的生态系统,营造流畅便捷的生活体验、高效的交通系统、有活力的商业环境、持久的产业发展动力,成为城市持续竞争力和创造力的源泉。智慧城市并非某种发展概念的终局,而是一个技术持续重塑城市的过程。这一过程将从个人生活、商业服务、公共管理等领域开始,向城市中的各个场景和应用领域渗透。可以预计的是,“智慧”的理念将内化到未来城市发展的方方面,最终使“智慧城市”=“城市”。
一、 现状
中国城镇化发展阶段和进程将在长期水平上决定智慧城市的发展方向。2011年,中国城镇化率首次超过50%,这意味着中国的城镇人口数量首次超过农村人口数量,城镇化增长速度趋于放缓,城市发展的关注点从增量转向存量。曾经只有少数大城市才需要面对的拥堵、污染、安全、管理等问题,成为大多数城市都需要解决的难题。同时,城市系统复杂度提升、需求多样化程度提高,要求城市运转更加高效、管理更加精细,这为智慧城市的发展留下了巨大空间。
中国人口与城镇化水平变化趋势

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2010年以后,智慧城市理念在中国经历了短暂的概念普及,进入爆发式增长阶段。这种爆发,在国家层面表现为2013-2015年间相关政策、指导意见、试点的密集发布;在地方层面表现为智慧城市顶层设计与规划、基础设施、公共服务项目得到积极推进。据不完全统计,中国的智慧城市数量已经超过500个,居全球之最。
2016年以后,由国家部委主导的智慧城市试点项目逐渐减少,智慧城市的发展重点从概念普及转向落地实践,国家与地方政策也呈现出持续演进、系统落位的特点——在国家层面,《智慧城市技术参考模型》、《智慧城市评价模型及基础评价指标》、《智慧城市顶层设计指南》相继发布,智慧城市相关的国家标准体系逐渐形成;在地方层面,越来越多的地区和城市发布了智慧城市相关的法规和条例,为智慧城市的落地实践创造条件。
2012-2018年智慧城市相关政策
2012 | •《国家智慧城市试点暂行管理办法》 •《国家智慧城市(区、镇)试点指标体系》 |
2014 | •《国家新型城镇化规划(2014-2020年)》 •《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》 •《促进智慧城市健康发展部际协调工作制度及2014-2015年工作方案》 |
2015 | •《关于推进数字城市向智慧城市转型升级有关工作的通知》 •《关于智慧城市标准体系和评价指标体系建设及应用指导意见》 |
2016 | •《新型智慧城市评价指标体系》 •《新型智慧城市建设部协调工作组2016-2018年任务分工》 |
2017 | •“十九大”报告:智慧社会 •GB/T34678-2017《智慧城市技术参考模型》 •GB/T34680.1-2017《智慧城市评价模型及基础评价指标第1部分》 •GB/T34680.3-2017《智慧城市评价模型及基础评价指标第3部分》 |
2018 | •GB/T36333-2018《智慧城市顶层设计指南》 |
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在技术方面,中国已经成为ICT应用发展最快的国家之一。根据国家统计局的报告,截至2017年末,中国4G用户总数达到9.97亿,形成全球规模最大的4G网络;移动支付交易规模超过81万亿元,居全球之首。随着移动互联网的普及,ICT发展的规模效益凸显,与智慧城市相关的大数据、云计算、人工智能、传感器、通信等技术大规模应用于商业领域,为智慧城市的相关创新奠定了深厚的技术基础。
智慧城市发展的主要技术
大数据 | 人工智能 | 传感与控制技术 | 云计算 | 通信技术 |
中国的4G用户数量接近10亿, 互联网用户近8亿,网络连接 形成的海量非结构化数据超出 传统数据多个数量级,流数据 的即时管理、交换、储存、挖 掘技术迅速成熟。 | 以深度学习为代表的人工智能 技术快速普及,并在安防、医 疗健康、金融、电商零售、自 动驾驶等领域实现商业落地。 | 通过物体传感、主动参与、被 动感知等方式传递位置、行为 活动、环境信息等,实现远程 互动和控制,,并有可能广泛应 用在生产生活的各个领域。 | Iaas、Saas、Paas服务的成熟 为大规模软件、硬件、数据的 操作、管理、调度提供环境, 满足共享和交互需求。 | NB-IoT、eMTC、5G等技 术商用化提速,使连接容量 和速度实现跳跃发展,为更 加综合复杂的城市应用赋能。 |
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在实践层面,城市具有高密度的人口、快速迭代的市场和复杂多样的应用场景,能够催生技术和商业模式创新,是科技企业延长产品线,整合技术、资金、业务、市场的最好舞台。从IBM的“智慧星球”开始,科技与互联网行业对城市的探索从未停止,微软的“城市计算”、谷歌的“未来城市”、阿里的“城市大脑”、百度的“AI+城市”……科技巨头在城市领域的布局体现了智慧城市的商业和战略价值。中国的城市数量众多,流量巨大,移动互联网与新的商业模式的结合使中国的智慧城市市场空间远超其他国家,有可能成为下一阶段科技创新领域发展的重要着力点。
中国智慧城市的商业价值
流量入口(线上到线下) | 在中国的人口红利和移动互联网红 利逐渐消失的背景下,城市每天产 生的巨大流量和需求是一块尚未被 充分挖掘的市场。 |
与已有业务的联系 | 城市的应用场景与新经济行业具有紧 密的联系,新经济行业提供的产品和 商业模式容易衍生为智慧城市相关的 解决方案。 |
多种增值服务的可能 | 城市提供的公共服务类型多样、领 域广泛,对场景和空间具有天然的 整合能力,有利于在基础服务之上 产生对增值服务的需求。 |
创新培育的环境 | 城市的复杂性和综合性有利于复杂技术的研 发应用和商业模式的创新,中国城市已经培 育了共享经济、O2O等全新业态,以自动 驾驶为代表的下一代生活方式产品也在中国 城市的环境中发展壮大。 |
品牌效应 | 中国城镇人口数量超过8亿,城市 的公共性和展示性有利于参与智慧 城市建设的企业提升自身品牌和商 业价值。 |
巨大且高度差异化的市场 | 中国城市数量众多、差异巨大,不 同规模、地域、发展阶段的城市对 智慧发展的需求都不尽相同,为不 同类型的企业和创新提供了空间。 |
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智慧城市的落地离不开地方政府的引导和推动,因此各地方政府的智慧城市建设项目数量,可以成为衡量行业繁荣程度的重要指标。从政府公开信息来看,在2013-2018年的7年间,由各地方政府委托的智慧城市项目的中标数量从12个激增到162个,年复合增长率超过45%。其中沿海发达地区的智慧城市项目显著多于其他地区,从地域范围来看,华东、华北、华中南地区的项目数量占全国总量的近70%,是智慧城市建设的集中区域。
智慧城市相关的顶层规划和设计仍然是数量最多的地方政府委托项目,说明大量地区的智慧城市发展尚处在早期谋划阶段;城市运营管理、政府政务、城市大数据、交通出行、城市应急相关的项目增长迅速,在2014-2018年期间年均复合增长率均超过40%;智慧市政、城市安防等领域也具有较大需求,但项目数量增速放缓,表现出市场趋于成熟的特征。
2018年地方政府智慧城市项目中标数量

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智慧城市建设具有系统性和复杂性,因此地方政府对智慧城市建设方面的服务需求,除规划咨询服务外,还包括平台建设、系统集成、运营维护、软件开发等各方面内容,并有可能涉及到购买服务、PPP等非一次性建设交付的的服务形式,越来越多的智慧城市服务难以被归入单一类别,呈现出较强的非标准化特征。
在国家战略引导和地方积极实践的共同作用下,中国的智慧城市建设规模不断扩大,智慧城市的发展理念获得广泛共识。然而各地的智慧城市发展水平和能力不一,智慧城市实际效益不大、发展碎片化、可持续运营能力不强等问题普遍存在,总体仍处在较为初级的发展阶段。在爆发式的增长之后,越来越多的城市能够以理性的态度看待智慧城市,关注智慧发展为城市带来的实质收益与成本,回归城市发展的本质。
二、智慧城市发展前景
中国智慧城市的发展是城镇化发展与新技术革命共同碰撞的结果。从长期来看,中国城市巨大的存量治理和精细化发展需求意味着智慧城市行业仍存在巨大潜力。
城市的长期需求:改善政府治理、促进公共服务,解决城市中的交通、社会、环境、生活等实际问题,满足各类社会活动与公共需求,提供更优质的公共产品。
技术带来的可能:以新一代信息技术为基础,结合智能感知、分析、集成,与市场相结合,提供更加便捷、高效、灵活的公共管理和社会服务。
在城市开发的时间尺度上,智慧城市相关的大数据与算法技术可以在几年内实现显著的提升和优化,更新频率较高;摄像头、城市家具等基础设施更新周期在3-10年左右不等;而大规模城市空间建设与再开发时间跨度大,是城市发展中的低频事件。建设更新周期对于智慧城市项目类型、服务内容、主要市场的选择具有重要作用。
未来的智慧城市建设将更多地介入城市开发的各个环节——从规划设计/开发计划阶段开始,引入智慧城市发展理念,结合城市建设的不同阶段配置智慧城市基础设施,并通过持续的运营和服务为城市创造价值。
智慧城市发展的复杂化和专业化将催生“智慧城市运营商”这一行业新物种,帮助公共部门进行智慧城市的建设、运营和管理。在智慧城市运营商的帮助下,政府可以通过购买服务的方式减少自身的管理成本,使用者可以获得更专业和多样的服务,智慧城市运营商也可以向使用者和其他企业提供增值服务并盈利。智慧城市运营商将成为公共部门与城市使用者之间的关键桥梁,促进智慧城市的建设和整体发展。
智慧城市系统安全与维护的重要性将不断提升。自2013年以来,我国政府部门,银行、民航等重要信息系统部门,电信、传媒、公共卫生、教育等行业的漏洞事件数量大幅增长,这意味着智慧城市运行过程中的网络安全和系统安全隐患增加。这些网络安全问题极具攻击价值,可能会对现实世界造成大范围的直接影响,如交通瘫痪、公共设施运转停滞(停水、停电、停气、停供暖)、物联网设备远程操控、环境污染甚至人员伤亡。而随着智慧城市系统的复杂度的提升,大多数城市尚不具备系统性维护城市网络安全的能力,对安全厂商和系统安全解决方案的需求必将快速增长。
智慧城市在公共领域、生活领域和生产领域都存在创新机会——在公共服务领域的机会包括物联网基础设施建设和城市应用、服务于城市精细化管理的大数据与算法提升、城市资源共享与优化利用、人工智能与城市专家的协同管理;在生活领域的机会包括各类公共服务增值与生活品质提升服务;在生产领域的机会主要包括数字化转型相关的产业互联网及云服务、供应链管理、智慧园区等。
相关报告:开云电竞官方网站下载安装 发布的《2019-2025年中国新型智慧城市行业市场全景调查及投资方向开云手机官网入口网址 》
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